Palveleva puhelin tarjoaa puhelimitse välitöntä keskusteluapua kriisitilanteessa olevalle ihmiselle. Palvelevassa puhelimessa päivystävät vapaaehtoiset seurakuntalaiset, jotka saavat tehtävään jatkuvaa koulutusta.
Palvelevan puhelimen
päivystysaika on
su - to klo 18-01,
pe ja la 18-03.
Ruotsinkielinen päivystys on joka ilta klo 20-24.
Palvelevan puhelimen numero on kaikkialla Suomessa
- 01019-0071 suomenkielisille ja
- 01019-0072 ruotsinkielisille.
Ulkomailta soitettaessa numerot ovat + 358 1019 0071 ja + 358 1019 0072.
Soitto Palvelevaan puhelimeen maksaa lankapuhelimesta paikallispuhelumaksun verran. Matkapuhelimella soitettaessa laskutusperusteena on oman operaattorin puheluhinnat.
Palveleva netti
Palveleva netti on Evankelis-luterilaisen kirkon ylläpitämä verkkoauttamispalvelu, joka pyrkii antamaan tukea henkilökohtaisissa ongelmatilanteissa. Voit lähettää sinne nimettömänä ja luottamuksellisesti viestin, jossa voit kertoa mieltäsi painavista asioista. Vastaajat ovat tehtävään koulutettuja vapaaehtoisia maallikoita, eivät ammattiauttajia. Myös he toimivat nimettömästi. Palvelevan netin käyttö on maksutonta.
Viestiisi vastataan viiden päivän kuluessa. Jos asiasi on kiireellinen, voit soittaa Palvelevaan puhelimeen.
Palvelevan puhelimen numero on kaikkialla maassa 01019-0071.
Päivystysaika on su-to klo 18-01, pe-la klo 18-03.